Progetti
Incrementare la brand awareness

Incrementare la brand awareness

Contribuire alla diffusione di una forte consapevolezza di brand.

Cliente:

PAGOPA
Settore:

PUBBLICA AMMINISTRAZIONE
Attività:

UI
UX DESIGN
WEB DESIGN

Trasmettere mission e vision aziendali

Realizzare un sito web in grado di comunicare la natura e l’affidabilità dei servizi a stakeholder e al pubblico di riferimento

La mission di PagoPA è quella di progettare e costruire le infrastrutture digitali della Pubblica Amministrazione così da migliorare la vita delle persone e rendere più competitivo il Paese.

Alla luce di ciò, appare chiaro come l’obiettivo dietro alla creazione del sito web sia quello di consolidare la Corporate Identity e di rendere ben salda, nella mente dell’utente, la percezione del brand.

In altre parole, definire i bisogni e i valori da promuovere per rendere riconoscibile l’azienda sul mercato.

Avvicinare gli utenti alla digitalizzazione delle PA

Rendere chiara l’attività dell’azienda e i servizi offerti trasmettendo l’idea di una Pubblica Amministrazione trasparente.

Fiducia e trasparenza sono alla base di qualsiasi relazione/legame. A maggior ragione quando si tratta di rapporti tra Pubblica Amministrazione e cittadini.

L’esigenza, quindi, è quella di comunicare in modo coerente e responsabile informazioni istituzionali.

Digital Strategy

Con un approccio basato sui dati, abbiamo stabilito gli obiettivi e il target di riferimento, definendo KPI e leve che permettessero di costruire una strategia dettagliata e definita.

UI/UX

Abbiamo studiato gli utenti e i loro bisogni, definito i touchpoint e creato una consumer journey dettagliata al fine di definire una customer experience completa e ben progettata.

Web Development

Punto di partenza nella creazione dell’interfaccia utente è stato comprendere gli obiettivi strategici di PagoPA. Ogni pagina è stata, così, realizzata con l’obiettivo di raggiungere risultati tanto in termini di posizionamento quanto di usabilità degli utenti.

Content Production

Dopo un’accurata definizione dell’audience di riferimento, abbiamo progettato dei contenuti con l’intento di fornire agli utenti informazioni pertinenti e di alta qualità. Uno storytelling mirato ci ha permesso di comunicare mission e valori aziendali con un approccio user oriented.

SEO

Abbiamo definito un piano di azioni volto a ottimizzare tutti gli elementi delle pagine web, dai contenuti ai meta-dati, per migliorare il posizionamento sui motori di ricerca e incrementare il traffico verso il sito. A ciò si aggiunga l’obiettivo di generare lead qualificati e migliorare la brand awareness.

Ottimizzare il traffico del sito

Tutte le attività sopracitate hanno quindi consentito di porre in essere strategie di funnel acquisition e conversion, ottimizzando gli elementi del sito per sfruttarne più soddisfacentemente il traffico.