Progetti
Fidelizzare e coinvolgere gli IQOS user

Fidelizzare e coinvolgere gli IQOS user

Costruire una community solida tra i fumatori adulti che hanno scelto il mondo senza fumo di IQOS.

Cliente:

PHILIP MORRIS ITALIA
Settore:

INDUSTRIA TABACCO
Attività:

DIRECT EMAIL MARKETING
LOYALTY MARKETING

Informare, anticipare, raccontare

Comunicare ai propri utenti in modo costante e creare una community attiva.

Philip Morris Italia vuole costruire una community coesa tra chi ha già scelto IQOS come alternativa al fumo e costruire relazioni di qualità con i propri utenti fumatori adulti.

Creare un forte senso di appartenenza

Essere vicini ai bisogni degli IQOS user, offrendo loro delle attenzioni esclusive.

Abbiamo progettato una strategia di customer loyalty marketing capace di coinvolgere gli utilizzatori dei riscaldatori di tabacco IQOS, farli sentire parte di una vera community e stimolare il senso di appartenenza.

Direct Email Marketing

Le DEM sono strumenti comunicativi di vitale importanza che consentono di informare su iniziative corporate, novità, promozioni, e contemporaneamente fare in modo di aumentare il tasso di conversione.

Booking Platform

Lo sviluppo della piattaforma di prenotazione in negozio ha avuto come obiettivo quello di farsi trovare ancora più dalla parte degli utenti, soprattutto nella gestione ordinaria degli appuntamenti post lockdown.

IQOS CLUB

Supportiamo PMI nella realizzazione di tante attività legate al loyalty program IQOS CLUB. Un canale che nel tempo è diventato un vero punto di riferimento per tutti gli IQOS user, ricco di iniziative speciali e reward dedicati.

Verso una solida customer loyalty

L’integrazione di diverse attività digitali ci consente di creare un forte legame tra IQOS e i suoi utenti, migliorando il livello di fidelizzazione e invogliandoli ad essere più attivi.

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