Terms and conditions
1. Descrizione del Servizio
Justbit Srl offre un servizio di messaggistica tramite RCS (Rich Communication Services) attraverso il proprio agente denominato Justbit. Il servizio consente all’azienda di inviare comunicazioni commerciali, informative e transazionali direttamente agli utenti che hanno espresso il proprio consenso alla ricezione.
2. Tipo di Messaggi
Tramite l’agent RCS, gli utenti potranno ricevere:
- Comunicazioni promozionali e offerte commerciali
- Notifiche su ordini, prenotazioni o aggiornamenti di servizio
- Messaggi informativi e di assistenza clienti
- Aggiornamenti relativi a Comunicazioni commerciali
3. Consenso e Opt-in
Il servizio di messaggistica RCS è attivato esclusivamente previo consenso esplicito dell’utente. Il consenso viene raccolto tramite form sul sito (es. form sul sito web, accettazione in fase di registrazione, ecc.) in conformità con la normativa vigente in materia di protezione dei dati personali.
4. Opt-out – Come interrompere la ricezione dei messaggi
L’utente può revocare il proprio consenso e interrompere la ricezione dei messaggi RCS in qualsiasi momento con le seguenti modalità:
- Rispondendo STOP al messaggio ricevuto
- Inviando una richiesta scritta a: info@justbit.it
- Accedendo alla propria area personale su https://www.justbit.it/ e modificando le preferenze di comunicazione
La richiesta di opt-out sarà elaborata entro 48 ore. Dopo tale periodo, nessun ulteriore messaggio promozionale verrà inviato.
5. Trattamento dei Dati Personali
I dati degli utenti raccolti nell’ambito del servizio di messaggistica RCS (numero di telefono, preferenze di comunicazione, dati di interazione) sono trattati da Justbit srl i qualità di Titolare del Trattamento, in conformità con il Regolamento UE 2016/679 (GDPR) e la normativa italiana vigente.
I dati sono utilizzati esclusivamente per:
- L’erogazione del servizio di messaggistica
- Il miglioramento dell’esperienza utente
- Adempimenti di legge
6. Conservazione dei Dati
I dati personali saranno conservati per il periodo strettamente necessario alle finalità descritte e, in ogni caso, non oltre 24 mesi dalla raccolta o dalla cessazione del servizio.
7. Diritti dell’Utente
In qualsiasi momento l’utente può esercitare i propri diritti ai sensi del GDPR, tra cui:
- Accesso, rettifica o cancellazione dei propri dati
- Opposizione o limitazione del trattamento
- Portabilità dei dati
8. Riferimenti Aziendali e Contatti
Per esercitare i diritti di cui sopra o per qualunque altra richiesta può scrivere al Titolare del trattamento: C.F. 11338401000. Justbit S.r.l., con sede legale in Roma alla via Piazza Benedetto Cairoli n.2, oppure all’indirizzo info@justbit.it. Eventuali richieste potranno altresì essere inviate al Responsabile protezione dei dati personali (DPO) all’indirizzo dpo@justbit.it.
9. Modifiche ai Termini di Servizio
Justbit srl si riserva il diritto di modificare i presenti Termini in qualsiasi momento. Le modifiche saranno comunicate agli utenti tramite i canali ufficiali e saranno efficaci dalla data di pubblicazione.